Dépannage

If you copy folders to your NAS device from a Windows system or via SSH (e.g. using rsync) that have accented characters in their names (e.g. é, ö), then you can later run into file or folder name conflicts when you try to access those folders via SMB file sharing. When these conflicts affect a CCC backup task, you'll see errors in CCC suggesting that there is a permissions problem on the NAS volume, or that you should try restarting the the NAS device.

Apple published macOS Monterey in October 2021. CCC 6.0.4 (and later), published contemporaneously with Monterey, is fully compatible with macOS Monterey. We cite known problems that Apple introduced in the new OS below.

CCC copies all of the information required to preserve Finder tags and comments, but the Finder can interfere with the preservation of these data.

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Take me to the CCC 6 Knowledge Base

L'utilitaire de réplication APFS d'Apple fonctionne généralement rapidement et sans souci, mais il gère mal (voire pas du tout) certaines situations spécifiques. CCC s'efforce d'éviter le plus possible ces résultats problématiques. Néanmoins, voici quelques conseils en cas d'échec avec l'utilitaire de réplication APFS d'Apple.

CCC signale que la réplication APFS a échoué

Si votre première tentative de sauvegarde échoue, suivez les conseils ci-dessous.

CCC copie uniquement les éléments qui sont différents sur la source et la destination. Donc, si vous effectuez une tâche de sauvegarde que vous exécutez à nouveau le lendemain, CCC ne copie que les éléments ayant été créés ou modifiés depuis la dernière tâche de sauvegarde. CCC détermine si un fichier est différent à l'aide de sa taille et de sa date de modification. Si la taille ou la date de modification du fichier présente la moindre différence sur la source et la destination, CCC copie le fichier sur la destination.

Par défaut, CCC est prudent lorsqu'il s'agit de supprimer des contenus de la destination. Dans la plupart des cas, CCC fera suffisamment de place sur la destination en supprimant les contenus anciens et obsolètes, mais selon les réglages que vous utilisez, cela peut être impossible ou délicat. Voici quelques conseils pour éviter les erreurs indiquant que la destination est saturée.

Lancement de la désinstallation directement dans CCC

Pour désinstaller CCC, maintenez la touche Option enfoncée et choisissez Désinstaller CCC… dans le menu Carbon Copy Cloner. La désinstallation de CCC entraîne la suppression immédiate de l'utilitaire privilégié de CCC et de toutes les tâches enregistrées. Le fichier de l'application CCC ainsi que les préférences de CCC sont alors placées dans la corbeille.

Ouvrir les préférences

Cliquez sur le bouton Préférences dans la barre d'outils de CCC ou sélectionnez Préférences dans le menu de Carbon Copy Cloner.

Sélectionner les mises à jour

Recherchez les mises à jour en cliquant sur Rechercher les mises à jour.

Certaines situations sont inévitablement dues à un problème de composant matériel entre votre Mac et le support de stockage. Vous constatez des erreurs aléatoires, des blocages ou des plantages ? Le volume de destination disparaît en pleine tâche de sauvegarde ? Le Finder signale que le disque n'a pas été éjecté correctement ? Certains éléments sont verrouillés dans le Finder ? Vous constatez d'autres comportements anormaux ? Dans tous ces cas, il convient de procéder à un bon vieux dépannage à l'ancienne pour identifier le composant qui pose problème.