CCCを購入するには

Bombich Software 販売条件とよくある質問

アップグレードしてCarbon Copy Cloner 5を購入するには

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CCC 3.5または4 のライセンスをCCC 5で使用できますか。

いいえ。CCC 5は新しいライセンスが必要です。しかし、CCC 4のライセンスを2017年5月22日以降に購入された場合は、CCC 5のライセンスを無料で贈呈致します。2017年5月22日より前に個人用ライセンスとProライセンスを購入された場合は、アップグレード価格をご利用いただけます。

2017年5月22日以降にCCC 4のライセンスを購入しました。CCC 5の無料ライセンスを取得するにはどうすればいいですか。

CCC 5を最初に開くと、ご使用のCCC 4のライセンスの詳細を使用して、新しいライセンスの取得を試みます。これが問題なく完了すると、新しいライセンスと新しいライセンスをCCC 5に適用するための詳細が指定されたメールに送信されます。この処理が実行されない場合 (例えば、インターネットに接続できないため)、弊社ウェブサイトからライセンスを取得してください

電話でのサポートに対応していますか。

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お客様からの電話に対応しているサポートスタッフはおりません。

2002年よりカスタマーサポートを提供するに当たって、オンラインで問題を送信していただくことから始まるサポートのプロセスが、より効率的でより高いクオリティを提供できると判断しました。Carbon Copy Clonerのヘルプメニューから直接サポートリクエストを送信していただくと、リクエストと共にお客様のログ (同意していただいた場合) が送信され、お使いのCCCの固有の設定と遭遇されているエラーメッセージを分析することができます。“これが動かなくて困っている”という以外の情報がないリクエストが送信されることがよくあります。 それでも大丈夫です。CCCのログを早急に確認した後、問題を解決するための手順を注釈付きのスクリーンショットを付けて、迅速に対応させていただきます。それでもまだ問題が継続する場合に、電話または画面共有によるサポートが有益であると思われる場合には、それらのサポートを手配させていただきます。

すべてのサポートリクエストは、営業日の1日以内にBombich Softwareのサポートチームにより回答させていただけるよう最善を尽くしています。オンラインサポートはアメリカ東部時間の月曜日から金曜日、午前9時から午後5時まで、英語で対応させていただいています。

Carbon Copy Clonerの価格と購入方法を教えてください。

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価格

Carbon Copy Cloner 5 の個人用ライセンスは$39.99 USDです。(別途地方税が適用されます)国によっては、異なるお支払い方法を利用できるように、現地通貨で事前に設定された価格で提供することがあります。その他の国々では、USD(米ドル)を購入の時点での為替レートで換算して現地通貨価格を割り出します。

購入

企業および団体 のお客様は、企業向けストアからシングルワークステーションライセンス、ボリュームライセンス、およびPro (技術者) ライセンスをご購入いただけます。

今CCCの代金を支払っても、将来のアップデートでまた支払う必要がありますか。

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アップデートが小さな改良や修正からなる場合(例:不具合の修正、バージョン5.0から5.1への移行など)、ライセンス契約されているユーザにはアップデートは無料で提供されます。

しかし、時にはアプリケーションに非常に大きな変更をもたらす新しいバージョンを発表することがあります。このようなアップグレードは新しいバージョン番号で区別され (例:バージョン4から5へ移行)、新しい機能や特徴が搭載され、新しいオペレーティングシステムのサポートが含まれます。このプロセスには、リサーチやデザイン、開発、およびテストに多大な時間と労力を費やします。従って、これらのリリースは大部分の商業ソフトウェアのように扱われます。現在ご利用中のユーザにはアップグレード価格が提供されます。アップデートの購入を辞退された場合、前のバージョンを古いオペレーティングシステムで使用し続けることができます。

現在有効のソフトウェアメンテナンス合意のあるボリュームライセンス契約のお客様は、追加料金なしで有料アップグレードをご利用いただけます。

30日間の無料お試し期間について教えてください。

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ご購入前に30日間無料でCCCの完全な機能をお試しいただけます(お試し期間に無効になる機能はありません)。この期間を利用してCCCの自動化された、増分バックアップ機能を体験し、起動可能なバックアップを作成してください。

Carbon Copy Clonerの最新で最強のバージョンをダウンロードしてください

Carbon Copy Clonerの動作や機能に関するご質問はお試しバージョンをご使用中も、ご購入後もCarbon Copy Clonerの ヘルプ メニューのCCC について質問する…(英語) からどうぞ。

ボリュームライセンス契約を提供していますか。

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はい、ボリュームライセンス契約はお客様の団体の資金節約をお手伝いします。

Carbon Copy Clonerの複数のユーザ向けライセンスの特別価格を提供しています。ボリュームライセンス契約はCarbon Copy Clonerライセンスを5つ以上ご購入の方にはどなたでもご利用いただけます。ボリュームライセンス契約には以下の同意が含まれます:

  • 標準小売り価格の割引
  • 簡単に管理できるよう、お客様のすべてのCarbon Copy Clonerライセンスを1つのライセンスキーにまとめています
  • ソフトウェアメンテナンスオプション

ボリュームライセンスについての詳細は、 ボリュームライセンスとメンテナンスについての同意書をご覧ください

教育機関向けの特別割引はありますか。

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教育機関向けに25%オフの特別割引を提供しています。

対象は誰ですか。

Bombich Software 教育機関向けの特別割引を受けるには、教育機関のエンドユーザとしての資格を有する必要があります:

  • 認可されたK-12の学校(幼稚園、小中学校、及び高校)、または高等教育機関に 現在従事する教職員、またはスタッフで、かつ有効な教育機関用メールアドレスを持つ方。
  • 認可された高等教育機関に在学中で有効な教育機関用のメールアドレスを所有している学生。

対象は何ですか。

CCCの家庭向けライセンス、ワークステーションライセンス、Proライセンス、およびボリュームライセンスの新規購入は教育機関向け特別割引の対象です。現在のライセンス所有ユーザはアップグレードの購入に割引が提供されますが、教育機関向け割引を追加で利用することはできません。

CCCの1つのライセンスを家族で複数のMacに使用できますか。

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はい、 CCC ライセンス は、個人的、非商業目的で所有、管理されているコンピュータにCarbon Copy Clonerをインストールして使用することを許可します。CCCを商業目的、または機関、団体で使用する場合は、 企業向け または 教育機関向け ライセンスの購入オプションをご利用ください。

CCC 5のライセンスはCCC 3.5.7及びCCC 4にも対応できます。ご家庭で複数のMacを所有していて、その中にCCC 5の要件を満たしていないものがある場合、CCC 3.5.7、CCC 4、CCC 5を搭載するすべてのMacに同じライセンスを使用できます。CCCのすべての利用可能なバージョンはいつでも ダウンロードページからダウンロードできます。ライセンスが見つかりませんか。CCC内から直接、または 弊社ウェブサイトから登録キーを要求してください。

どうしてCCCはMac App Storeにないのですか。

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Mac App StoreをCCCの発送ルートの1つとして加えることができれば素晴らしいのですが、Appleが要求するポリシーと合致しない特定クラスのアプリケーションがあります。Appleがこれらのポリシーを変更しない限り、macOSの起動可能なバックアップを作成できるユーティリティをMac App Storeで見ることはないでしょう。このポリシーについて Apple にフィードバックを送信 することはできますが、AppleのフィードバックページからMac App Storeが欠落していること、この件に関するAppleの断固とした立場から判断して、このポリシーが変更されることは期待できません。