- Hoe kan ik CCC 6 (of oudere versies) kopen?
- Welk restitutiebeleid hanteren jullie?
- Hulp nodig?
- Welke verkoopsvoorwaarden zijn er van toepassing?
- Hoe wordt CCC geleverd?
- Welke betaalwijzen aanvaarden jullie?
- Aanvaarden jullie inkooporders?
- Moeten er taksen, zoals BTW, of andere kosten worden betaald?
- Welk type e-commercebeveiliging gebruiken jullie?
- Waar kan ik jullie W-9-formulier downloaden?
- Veelgestelde vragen
Hoe kan ik CCC kopen?
Bombich Software-producten zijn rechtstreeks verkrijgbaar in onze online winkel die wordt gehost door FastSpring, onze e-commercepartner en erkende verkoper.
Inwisselcodes die u kunt inwisselen voor licenties voor één enkele gebruiker zijn ook verkrijgbaar bij een select aantal consulenten en wederverkopers. Raadpleeg de lijst met erkende wederverkopers op onze inwisselpagina voor licenties.
Licenties zijn geldig voor oudere versies van CCC. (als u bijvoorbeeld een licentie voor CCC 6 hebt gekocht, kunt u die ook gebruiken met CCC 5 en 4.) Voor meer informatie over het kopen van CCC raadpleegt u Hoeveel kost CCC en hoe kan ik de app kopen?
Welk restitutiebeleid hanteren jullie?
Aangezien we een volledig functionele evaluatieversie van CCC voor 30 dagen aanbieden die u kunt gebruiken om te beslissen of u de app al dan niet wilt kopen, worden alle restitutie-aanvragen afzonderlijk onderzocht. Bij elke aanvraag worden mogelijk ook minimaal 15% administratiekosten in rekening gebracht. Als u een restitutie wilt aanvragen, neemt u binnen 30 dagen na aankoop contact op met onze verkoopafdeling.
Hulp nodig?
Als u technische problemen met CCC ondervindt, helpen we u graag ze op te lossen zodat u CCC verder kunt gebruiken. Dien een ondersteuningsticket in via Stel een vraag over CCC... in het menu Help van CCC.
Welke verkoopsvoorwaarden zijn er van toepassing?
Alle aangeboden producten zijn onderhevig aan de voorwaarden van de specifieke licentieovereenkomst die bij elk product wordt meegeleverd.
Hoe wordt CCC geleverd?
Al onze producten zijn alleen verkrijgbaar via elektronische levering. Er wordt geen fysiek product verzonden. U kunt de software op elk moment downloaden vanaf onze downloadpagina en de registratiecode wordt u per e-mail toegestuurd.
Aangezien het aankoopbewijs en het registratienummer alleen in elektronisch formaat worden geleverd, moet u een kopie van de factuur in de e-mail afdrukken of bewaren. De factuur hebt u na de verwerking van de order ontvangen. Deze factuur dient als aankoopbewijs en zorgt ervoor dat u in aanmerking komt voor technische ondersteuning, latere upgrades en speciale aanbiedingen.
Welke betaalmethoden aanvaarden jullie?
We accepteren de volgende betaalmethoden voor bestellingen die worden geplaatst via onze online shop, gehost door FastSpring, onze e-commerce partner en erkende verkoper. Let wel dat niet elke betaalwijze wordt aanvaard in elk land.
Creditcards: We aanvaarden MasterCard, Visa, Discover, American Express en JCB.
Cheques en wissels: We aanvaarden cheques van bedrijven of particulieren. Let wel dat cheques en wissels niet in alle landen worden aanvaard. Als u deze optie niet ziet bij de afrekening, aanvaarden we deze betaalwijze niet in uw land. Cheques worden niet aanvaard voor abonnementen, zoals Onderhoud.
PayPal: We aanvaarden betalingen via PayPal.
Amazon Payments: We aanvaarden betalingen via Amazon Payments. Als u deze optie niet ziet bij de afrekening, aanvaarden we deze betaalwijze niet in uw land.
Alternatieve betaalmethoden: In bepaalde landen accepteren we Giropay, iDEAL, Sofort, WebMoney en Alipay. Als u deze optie niet ziet bij de afrekening, aanvaarden we deze betaalwijze niet in uw land.
Accepteren jullie inkooporders? Gaan jullie akkoord gaan met de voorwaarden van mijn inkooporder?
We vermelden graag het nummer van een inkooporder op een factuur voor interne administratiedoeleinden. We aanvaarden echter geen inkooporders als vorm van betaling noch gaan we akkoord met de algemene voorwaarden die vaak gekoppeld zijn aan die inkooporders. We stellen een volledig functionele versie met een evaluatieperiode van 30 dagen ter beschikking terwijl de betaling wordt verricht.
We kunnen onze prijzen laag houden dankzij een standaard Gebruiksrechtovereenkomst voor al onze klanten en bieden geen handelskrediet aan. Onze betalingsvoorwaarden zijn voor alle klanten identiek: de betaling moet op het moment van de aankoop worden verricht. Zodra de volledige betaling is ontvangen, sturen we de licentie per e-mail. Neem contact op met de verkoopafdeling voor meer informatie.
Moeten er taksen, zoals BTW, of andere kosten worden betaald?
Het toepasselijke btw-bedrag en andere toepasselijke kosten worden volgens het land van import in rekening gebracht en zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Deze kosten kunnen op het einde van de afrekening worden toegevoegd en worden niet noodzakelijk weergegeven op de pagina’s met geselecteerde producten.
Welke e-commercebeveiliging gebruiken jullie?
De e-commerce services voor onze online winkel worden door FastSpring geleverd.
Lees het privacybeleid van FastSpring.
Waar kan ik jullie W-9-formulier downloaden?
We verkopen niet rechtstreeks aan particulieren. FastSpring, onze erkende wederverkoper, staat in voor de verkoop.
Veelgestelde vragen
- Hoe werkt de gratis evaluatieversie van 30 dagen?
- Hoeveel kost CCC en hoe kan ik de app kopen?
- Als ik nu betaal voor CCC, moet ik dan ook betalen voor latere updates?
- Een upgrade voor CCC 6 kopen
- Kan ik één licentie van CCC op meerdere Macs thuis gebruiken?
- Geeft u een korting aan onderwijsinstellingen?
- Kan ik CCC cadeau doen?
- Hebben jullie een programma voor volumelicenties?
- Waarom is CCC niet verkrijgbaar in de Mac App Store?
- Bieden jullie ondersteuning per telefoon?