¡No se encuentra la aplicación Carbon Copy Cloner!

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El contenido de este artículo solo es relevante si la herramienta auxiliar de CCC le ha redirigido aquí automáticamente. Si ha llegado aquí explorando la ayuda de CCC, probablemente las situaciones descritas a continuación no le afecten.

¿Por qué CCC está volviendo a copiar todos los archivos durante cada copia de seguridad?

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CCC solo copiará los elementos que difieran entre el origen y el destino. De este modo, si finaliza una tarea de copia de seguridad y la vuelve a ejecutar al día siguiente, CCC únicamente copiará los elementos que se crearon o modificaron después de ejecutarse por última vez la tarea de copia de seguridad. CCC determina si un archivo ha cambiado usando su tamaño y su fecha de modificación. Si el tamaño de un archivo o su fecha de modificación son distintos en el origen y el destino, CCC copiará ese archivo al destino.

CCC ha avisado de que el destino está lleno. ¿Qué puedo hacer para evitar esto?

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Si usa las opciones predeterminadas de SafetyNet en CCC, puede que tenga que aplicar un límite de borrado más liberal en las Opciones avanzadas. La cantidad de espacio libre necesario en el destino depende del tamaño de los archivos que suele editar a lo largo del día. En general, necesita tener la misma cantidad de espacio libre al comienzo de la tarea de copia de seguridad (por ejemplo, justo después de finalizar el borrado) que el tamaño de los datos que se suelen copiar durante la copia de seguridad.

Where can I find CCC's log file?

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Older versions of Carbon Copy Cloner frequently steered users towards the log file to find more information about task activity, errors, etc. Our goal with CCC 4 was to have the Task History window provide any information that the user might have tried to retrieve from the CCC log file. For debugging purposes, however, CCC 4 does still log its activity in the following files:

Troubleshooting slow performance when copying files to or from a network volume

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Several Network Attached Storage (NAS) devices offer poor performance for reading extended attributes from files on the NAS volume (e.g. when copying those files from the NAS, or when reading existing files on the NAS to determine if they are up to date). This performance problem is independent of CCC, other non-CCC users have reported this on Synology's forums, for example. We have identified a couple workarounds that can avoid the performance problem.

"The task was aborted because a subtask did not complete in a reasonable amount of time"

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Occasionally a backup task can stall if the source or destination stops responding. To avoid waiting indefinitely for a filesystem to start responding again, Carbon Copy Cloner has a "watchdog" mechanism that it uses to determine if its file copying utility has encountered such a stall. By default, CCC imposes a ten minute timeout on this utility. If ten minutes pass without hearing from the file copying utility, CCC will collect some diagnostics information, then stop the backup task. Our support team can analyze this diagnostic information to determine what led to the stall.

Desinstalar CCC

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Desinstalar desde dentro de Carbon Copy Cloner

Para desinstalar Carbon Copy Cloner, mantenga pulsada la tecla Opción (alt) y seleccione Desinstalar CCC... en el menú Carbon Copy Cloner. Cuando desinstala CCC, se eliminarán de inmediato la aplicación auxiliar de CCC con privilegios y todas las tareas guardadas. La aplicación Carbon Copy Cloner y las preferencias de CCC se enviarán a la Papelera.

Desinstalar desde dentro de Carbon Copy Cloner

¡Socorro! ¡Mi clon no arranca!

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Estaremos encantados de ayudarle a resolver sus problemas de arranque. Antes de pedirnos ayuda le animamos a que pruebe los siguientes pasos para intentar solucionar su problema. Si tiene algún problema para seguir estos pasos o ya no le quedan opciones, indíquenos hasta dónde ha llegado, o hasta qué punto del proceso de arranque llega su Mac.

Identificar y resolver problemas de hardware

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A veces, los componentes de hardware pasan a mejor vida lentamente o a la primera de cambio. Al principio parece que se pueden copiar datos al disco y usarlo como siempre. Un instante después, empiezan a saltar mensajes de error aparentemente aleatorios, el sistema se queda bloqueado o hay cierres inesperados, el volumen de destino «desaparece» en plena copia de seguridad, Finder no responde… En definitiva, todo tipo de comportamiento ilógico.

Algunas aplicaciones se comportan de modo distinto o piden el número de serie al usarlas en el volumen clonado. ¿Ha pasado algo por alto CCC?

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Algunas aplicaciones no funcionarán al transferirlas a otro disco o al ejecutarlas en otro Mac. Esto no tiene nada que ver con que CCC realice una copia de seguridad de sus datos, o de qué modo la realiza, sino con los requisitos de serialización impuestos por el fabricante del software (esto es, su estrategia antipiratería). Ciertas aplicaciones funcionarán como si nada, otras solo necesitarán que vuelva a introducir su número de serie y otras requerirán que las reinstale usando el instalador original o que las reactive por Internet a través del sitio web del fabricante.